FAQ

DEINE FRAGEN BEANTWORTET

ALLGEMEINES

Diese gelten für alle Ticino Adventures Aktivitäten

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen?

Die Anforderungen für jede unserer Reisen sind in der jeweiligen Aktivitätsbeschreibung aufgeführt. Es liegt in der Verantwortung des Teilnehmers, eine geeignete Aktivität auszuwählen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, zögern Sie nicht, uns anzurufen und zu besprechen, welche Aktivität für Sie und Ihre Gruppe geeignet ist!

Grundsätzlich sind für alle Teilnehmer eine gute Gesundheit und Grundschwimmfähigkeit erforderlich.

Muss ich eine Aktivität im Voraus buchen?

Ja, aufgrund unserer Logistik ist eine vorherige Buchung erforderlich. Wir akzeptieren Last-Minute-Buchungen, können jedoch nicht garantieren, dass Platz verfügbar ist. Wir empfehlen daher dringend, mindestens einige Tage im Voraus zu buchen. Wir bestätigen jede Buchung per E-Mail und geben alle wichtigen Informationen zu Ihrer Tour an. Mit der Buchung erkennen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Was muss ich mitbringen?

Bitte seien Sie bereit, nass zu werden! Wir stellen Ihnen die gesamte technische Ausrüstung zur Verfügung. Sie müssen jedoch Ihren eigenen Badeanzug und Badetuch sowie möglicherweise Sportwäsche aus Synthetik oder Merinowolle mitbringen, um sie unter Ihrem Neoprenanzug zu tragen, wenn Sie leicht frieren. Wir empfehlen, Einweg-Kontaktlinsen mitzubringen, wenn Sie normalerweise eine Brille tragen. Natürlich ist es auch wichtig, persönliche Medikamente wie Asthmaspray, Epipen oder Allergiemedikamente mitzubringen und Ihren Reiseleiter über Ihren Gesundheitszustand zu informieren.

Bitte bringen Sie keine Wertsachen mit. Während alles, was während Ihrer Tour in unserer Basis zurückbleibt, sicher ist, kann Ticino Adventures keine Verantwortung für Ihre wertvollen Gegenstände übernehmen.

Muss ich wirklich schwimmen können?

Ja. Sie müssen kein Olympiaschwimmer sein, aber ohne Grundkenntnisse im Schwimmen sind Sie definitiv am falschen Ort in einer Schlucht!

Ist die Ausrüstung sauber?

Unsere Neoprenanzüge und Socken werden nach jedem Gebrauch gründlich gewaschen. In der Regel trocknet die Ausrüstung bei warmem Wetter im Tessin schnell. Es ist jedoch möglich, dass Ihr Neoprenanzug noch feucht ist, wenn Sie ihn erhalten. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass der Anzug nicht sauber ist.

Kann ich meine Kamera mitbringen?

Ja, aber nur auf eigenes Risiko. Wir empfehlen, dass Sie ein kompaktes wasserdichtes Modell oder eine GoPro-Actionkamera haben. Ticino Adventures übernimmt keine Verantwortung für mitgebrachte Wertsachen. Es ist auch möglich, eine GoPro von Ticino Adventures zu mieten.

Bin ich im Falle eines Unfalls versichert?

Nein, der Versicherungsschutz liegt in der Verantwortung des Teilnehmers. Es wird davon ausgegangen, dass unsere Gäste eine gültige Unfall- und Krankenversicherung einschließlich der Deckung der Rettungskosten haben. Wenn Sie eine Reiseversicherung haben, stellen Sie bitte sicher, dass das Canyoning durch Ihre Police abgedeckt ist.

Darf ich vor der Aktivität Alkohol konsumieren?

Nein! Unsere Aktivitäten müssen ernst genommen werden und erfordern volle Konzentration und Reaktionsfähigkeit. Bei Anzeichen von Alkoholkonsum werden wir einzelne Gäste oder die gesamte Gruppe abweisen.

Null Toleranz!

CANYONING

Diese gelten für alle unsere Canyoning-Reisen

Kann ich auch als Einzelperson buchen?

Ja! Wir freuen uns über individuelle Buchungen. Unsere Touren können direkt online gebucht werden. Die Tourdaten mit freien Plätzen finden Sie in unserem Buchungssystem. Bitte beachten Sie, dass die Tour nicht durchgeführt wird, wenn nicht die Mindestanzahl an Gästen vorhanden ist (siehe Reisedetails). In diesem Fall werden wir Sie mindestens einen Tag vor der geplanten Tour benachrichtigen und entweder eine Rückerstattung ausstellen oder Sie bei der Umbuchung eines anderen Tourdatums unterstützen.

Welche Ausrüstung bekommen wir?

Wir versorgen unsere Gäste mit hochwertiger und vollständig CE-geprüfter Canyoningausrüstung, damit Sie sich im Canyon wohl, warm und sicher fühlen. Sie benötigen einen eigenen Badeanzug, um ihn unter dem Neoprenanzug zu tragen.

5mm Neoprenanzug unten ("Bauer John")

5mm Neoprenjacke mit Kapuze

3mm Neoprensocken

Premium Five-Ten oder Adidas Canyoning Schuhe

Petzl Canyoning Gurt (CE-Norm) mit zwei Sicherheitsleinen

Canyoning Helm (CE-Norm)

Rettungsweste (CE-Norm) auf Anfrage erhältlich

Wird die Tour bei Regen abgesagt?

Solange wir die Sicherheit unserer Gäste gewährleisten können, wird die Tour nicht abgesagt. Dies gilt insbesondere für Canyons mit hydroelektrischer Infrastruktur (Stauseen), in denen Regenwasser möglicherweise nie in den Canyon gelangt. Wenn die Tour abgesagt wird, werden wir uns bemühen, eine alternative Tour oder ein alternatives Datum anzubieten, oder wir werden Ihnen das Geld zurückerstatten.

Was passiert bei einem plötzlichen Gewitter?

Wir verwenden alle verfügbaren Daten, um die Wettersituation vor der Tour zu verstehen, und sind immer auf der Hut. Sollte das Wetter kurz vor der Tour ungünstig sein, wird die Tour abgesagt und Ihnen wird nach Möglichkeit eine Ersatztour oder ein Ersatztermin angeboten. Andernfalls erstatten wir Ihnen das Geld zurück. Sollten wir in der Schlucht von einem Gewitter überrascht werden, brechen wir die Tour ab und verlassen die Schlucht über den nächstmöglichen Notausgang. Bitte beachten Sie, dass Regen nicht unbedingt bedeutet, dass eine Tour abgesagt wird. Bitte erscheinen Sie rechtzeitig an der Basis, es sei denn, wir rufen Sie an, um die Tour abzusagen!

Schwierigkeitslevel

Level 1 und Level 2 Touren erfordern keine Vorkenntnisse.

Level 3 Touren sind nur für sportliche Personen mit Erfahrung im Abseilen und Canyoning geeignet.

Level-4-Touren setzen voraus, dass Sie das aktive Abseilen beherrschen und in der Vergangenheit mit uns Canyoning betrieben haben oder vor der Tour ein Abseiltraining mit uns absolviert haben.

FLUSS

These apply to our Funrafting and River SUP trips

Benötige ich Vorkenntnisse?

Nein, Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Unsere Guides bringen Ihnen zu Beginn der Tour alles bei, was Sie wissen müssen. Erforderlich sind lediglich grundlegende Schwimmkenntnisse.

Kann ich auch als Einzelperson buchen?

Nein, leider können wir aus logistischen Gründen Funrafting nur für Gruppenbuchungen anbieten. Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 8 Personen. Wenn Sie eine Aktivität als Einzelperson oder kleine Gruppe buchen möchten, schauen Sie sich bitte unsere Canyoning- oder Bike Touren an.

Welche Ausrüstung benutzen wir?

Während die meiste Zeit Ihrer Funrafting-Tour außerhalb des Wassers verbracht wird, ist es wichtig, vorbereitet zu sein, wenn Sie sich für ein Bad entscheiden! Unsere Ausrüstung hält Sie warm und bequem im Boot. Sie müssen Ihren eigenen Badeanzug und Ihre eigenen Schuhe mitbringen.

Each team of three to five people will also be provided with a high-quality inflatable mini-raft.

 3.5mm neoprene shorty (if weather necessitates)

 Water-resistant splash jacket (if weather necessitates)

 Life jacket (CE-Norm)

 Helmet

 Paddle

Wird die Tour bei Regen abgesagt?

Nein, unsere Funrafting-Touren finden bei jedem Wetter statt, es sei denn, es blitzt.

Was passiert bei einem plötzlichen Gewitter?

Regen ist normalerweise kein Problem für Funrafting-Touren, es sei denn, es ist sehr stark. Der Blitz ist jedoch eine ernste Gefahr. Sollte es kurz vor der Tour zu einem Gewitter kommen, wird die Tour abgesagt und wenn möglich ein Ersatztermin angeboten. Andernfalls erstatten wir Ihnen das Geld zurück. Sollten wir auf dem Fluss von einem Gewitter überrascht werden, brechen wir die Tour ab und verlassen den Fluss über die nächstmögliche Ausfahrt.

Darf man im Fluss schwimmen?

Ja, auf einigen Strecken ist Schwimmen erlaubt. Andere Abschnitte werden jedoch nicht zum Schwimmen empfohlen. Unsere Guides informieren Sie daher ausführlich über die Gefahren, die richtige Technik und die Orte, an denen das Schwimmen in Ordnung ist.

Kann ein Raft kentern?

Es ist möglich, dass unsere Boote kentern, aber es kommt selten beim Funrafting vor. Vor Reiseantritt wird eine angemessene Sicherheitsunterweisung gegeben, und falls es zum Kentern kommt, werden Sie von unseren Guides unterstützt.

Wie kommt unser Gepäck zum Abholort?

Alle persönlichen Sachen, die Sie trocken halten möchten, werden von unserer Basis zum Abholpunkt transportiert und warten bei Ihrer Ankunft auf Sie. Dies ist natürlich im Preis inbegriffen.

Ist ein Rücktransport zum Einbootungspunkt möglich?

Wir bieten keinen Rücktransport der Teilnehmer zum Einbootungspunkt an. Öffentliche Verkehrsmittel (Postauto) sind leicht zu erreichen. Wenn Sie mit Ihrem eigenen Fahrzeug einen Shuttlebus machen möchten, bringen wir Ihren Fahrzeugführer gerne zum Einbootungspunkt zurück. Bitte beachten Sie jedoch, dass nur eine begrenzte Anzahl von Plätzen zur Verfügung steht.

BIKEN

Diese gelten für alle unsere Radtouren

Muss ich mein eigenes Fahrrad mitbringen?

Die Tourenpreise basieren darauf, dass Sie alle Ihre eigene Ausrüstung zum Biken haben. Wir können gegen Aufpreis eine Miete für Sie arrangieren.

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