FAQ

UW VRAGEN, BEANTWOORD!

ALGEMEEN

Deze zijn van toepassing op alle Ticino Adventures-activiteiten

Aan welke eisen moet ik voldoen?

De vereisten voor elk van onze tours staan ​​vermeld in de individuele activiteitenbeschrijving. Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer om een ​​geschikte activiteit te kiezen. Als u niet zeker bent, aarzel dan niet om ons te bellen en te bespreken welke activiteit geschikt is voor u en uw groep!

Over het algemeen zijn goede gezondheid en een basis zwemcapaciteit vereist voor alle deelnemers.

Moet ik een activiteit van tevoren boeken?

Ja, vanwege onze logistiek is een voorafgaande reservering verplicht. Wij accepteren last-minute boekingen, maar we kunnen niet garanderen dat er ruimte beschikbaar zal zijn; daarom raden we je ten minste een paar dagen van tevoren aan om te boeken. We zullen elke boeking per e-mail bevestigen en die zal alle belangrijke informatie over uw reis bevatten. Door te boeken gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.

Wat moet ik meenemen?

Wees alsjeblieft voorbereid om nat te worden! We zullen je voorzien van alle technische uitrusting, maar je moet je eigen badpak en badhanddoek meenemen, en misschien synthetisch of merinosportondergoed om onder je wetsuit te dragen als je het gemakkelijk koud hebt. We raden u aan om wegwerplenzen mee te nemen als u normaal gesproken een bril draagt. Natuurlijk is het ook belangrijk om persoonlijke medicijnen zoals astmaspray, epi-pen of allergiemedicatie mee te nemen en uw gids op de hoogte te stellen van uw medische toestand.

Breng alstublieft uw waardevolle spullen niet mee. Hoewel alles wat tijdens uw tour in onze basis achterblijft vrij veilig is, kan Ticino Adventures geen verantwoordelijkheid nemen voor uw waardevolle spullen.

Moet ik echt kunnen zwemmen?

Ja. Je hoeft geen olympische zwemmer te zijn, maar zonder een basis aan zwemcapaciteit zit je zeker op de verkeerde plek in een canyon!

Is het materiaal proper?

Onze neopreen-wetsuits en sokken worden na elk gebruik grondig gewassen. Gewoonlijk droogt het materiaal snel in het warme Ticino weer, het is echter mogelijk dat je natpak nog steeds vochtig is als je het ontvangt. Houd er rekening mee dat dit niet betekent dat het pak niet schoon is.

 

Kan ik mijn camera meenemen?

Ja, maar alleen op eigen risico. We raden aan om een ​​compact waterdicht model of een GoPro actiecamera te gebruiken. Ticino Adventures neemt geen verantwoordelijkheid voor eventuele kostbaarheden meegenomen op de tour. Het is ook mogelijk om een ​​GoPro te huren bij Ticino Adventures.

 

Ben ik verzekerd tegen een ongeval?

Nee, de verzekeringsdekking is de verantwoordelijkheid van de deelnemer. Er wordt van uitgegaan dat onze gasten een geldige ongevallen- en ziekteverzekering bij zich hebben, inclusief dekking voor reddingskosten. Als u een reisverzekering hebt, zorg er dan voor dat canyoning onder uw polis valt.

Mag ik alcohol gebruiken voor de activiteit?

Nee! Onze activiteiten moeten serieus worden genomen en vereisen volledige concentratievermogen en het vermogen om te reageren. We zullen individuele gasten of de hele groep wegwijzen als er aanwijzingen zijn voor alcoholgebruik.µ

Nultolerantie!

CANYONING

Deze zijn van toepassing op alle Canyoning activiteiten

Kan ik ook als individu boeken?

Ja! We verwelkomen individuele boekingen. Onze tours kunnen direct online worden geboekt. De tourdata met beschikbare vrije plaatsen worden weergegeven op ons reserveringssysteem. Houd er rekening mee dat de tour niet zal worden uitgevoerd als deze niet het minimum aantal gasten heeft (vermeld in de reisgegevens). In dit geval zullen we u ten minste één dag voor de geplande tour op de hoogte stellen en een terugbetaling uitvoeren of u helpen opnieuw te boeken op een andere datum.

Welk materiaal krijgen we?

We bieden onze gasten topkwaliteit en volledig CE-geteste canyoning-uitrusting om u comfortabel, warm en veilig in de kloof te houden. Je hebt je eigen zwempak nodig om onder het wetsuit te dragen.

5 mm neopreen onderkant van natpak ("farmer john")

Neopreen jas van 5 mm met capuchon

Sokken van 3 mm neopreen

Premium Five-Ten of Adidas canyoning schoenen

Petzl canyoning harnas (CE-norm) met twee veiligheidslijnen

Canyoninghelm (CE-norm)

Reddingsvest (CE-norm) op aanvraag beschikbaar

Wordt de tour geannuleerd als het regent?

Zolang we de veiligheid van onze gasten kunnen garanderen, wordt de tour niet geannuleerd. Dit geldt in het bijzonder voor canyons met hydro-elektrische infrastructuur (reservoirs) waar regenwater nooit in de kloof terecht kan komen. Als de tour wordt geannuleerd, zullen we ons best doen om een ​​alternatieve tour of datum aan te bieden, anders zullen we het geld aan u terugbetalen.

Wat gebeurt er in het geval van een plotse onweersbui?

We gebruiken alle beschikbare gegevens om de weersituatie vóór de tour te begrijpen en we zijn altijd voorzichtig. Als het weer kort voor de tour negatief uitvalt, wordt de tour geannuleerd en wordt u indien mogelijk een vervangende tour of datum aangeboden. Anders zullen wij het geld aan u terugbetalen. Als we door een onweersbui in de canyon worden verrast, breken we de tour af en verlaten we de canyon via de eerst mogelijke nooduitgang. Houd er rekening mee dat regen niet automatisch betekent dat een tour wordt geannuleerd; gelieve op het afgesproken tijdstip aan de base te staan tenzij we u bellen om de tour te annuleren!

Moeilijkheidsgraad

Rondleidingen van niveau 1 en niveau 2 vereisen geen voorafgaande ervaring.

 

Rondleidingen van niveau 3 zijn alleen geschikt voor sporters met ervaring van rappels en canyoning.

 

Level 4-tochten vereisen dat je beheersing van actieve rappels hebt.Dat j in het verleden met ons al op canyoningtour bent geweest of u voor de tour een rappeltraining hebt gekregen.

 

RIVIER

Deze zijn van toepassing op onze Funrafting- en River SUP-trips

Heb ik ervaring nodig?

Nee, ervaring is niet vereist. Onze gidsen leren je alles wat je moet weten aan het begin van de tour. Het enige dat nodig is, zijn een basis aan zwemcapaciteit.

Kan ik ook als individu boeken?

Nee, helaas, vanwege logistiek, kunnen we funrafting exclusief aanbieden voor groepsreserveringen. Het minimum aantal deelnemers is 8 personen. Als u een activiteit als een individuele of kleine groep wilt boeken, bekijk dan onze canyoning- of fietstochten.

Welk materiaal gebruiken jullie?

Hoewel het grootste deel van je tijd aan een funrafting tour uit het water zal worden besteed, is het belangrijk om voorbereid te zijn als je besluit om te gaan zwemmen! Onze uitrusting houdt je warm en comfortabel in de boot. Je moet je eigen badpak en schoenen voorzien.

Elk team van drie tot vijf personen krijgt ook een opblaasbaar mini-raft van hoge kwaliteit.

3,5 mm neopreen shorty (als het weer dit nodig maakt)

Waterbestendig spetterjas (indien het weer het nodig maakt)

Zwemvest (CE-norm)

Helm

Peddels

Wordt de tour geannuleerd als het regent?

Nee, onze funrafting-tours worden gehouden onder alle weersomstandigheden tenzij er bliksem is.

 

Wat gebeurt er in het geval van een plotse onweersbui?

Regen is meestal geen probleem voor het maken van tochten, tenzij het erg zwaar is. Bliksem is echter een serieus gevaar. Als er kort voor de tour een onweersbui optreedt, wordt de tour geannuleerd en wordt u indien mogelijk een vervangende datum aangeboden. Anders zullen wij het geld aan u terugbetalen. Als we door een onweersbui op de rivier worden verrast, breken we de tocht af en verlaten we de rivier via de eerst mogelijke uitgang.

Is zwemmen in de rivier toegestaan?

Ja, zwemmen is op sommige stukken toegestaan. Andere delen worden echter niet aanbevolen voor zwemmen, dus onze gidsen zullen u gedetailleerd informeren over de gevaren, de juiste techniek en de plaatsen waar het goed is om te zwemmen.

 

Kan een raft kapseizen?

Het is mogelijk dat onze boten kapseizen, maar het gebeurt zelden tijdens het funrafteren. Voorafgaand aan de reis zal een goede veiligheidsinstructie worden gegeven en als kapseizen plaatsvindt, wordt u bijgestaan ​​door onze gidsen.

Hoe komt onze bagage op het afhaalpunt?

Alle persoonlijke spullen die u droog wilt houden, worden vervoerd van onze base naar het afhaalpunt en wachten  u op wanneer u aankomt. Dit is natuurlijk inbegrepen in de prijs.

Is retourtransport naar het inschepingspunt mogelijk?

We bieden geen retourtransport van deelnemers naar het inschepingspunt. Openbaar vervoer (postbus) is gemakkelijk beschikbaar. Als u een shuttle met uw eigen voertuig (en) wilt doen, nemen wij graag uw voertuigchauffeur (s) mee terug naar de opstapplaats, maar houd er rekening mee dat er maar een beperkt aantal plaatsen zijn.

FIETSEN

Deze zijn van toepassing op al onze fietstochten

Moet ik mijn eigen fiets meenemen?

De tourprijzen zijn gebaseerd op het feit dat u over al het materiaal beschikt. We kunnen tegen een meerprijs een fietsverhuur voor u regelen.

Heeft u niet gevonden waarnaar u op zoek was?

VRAAG HET ONS

Invalid Email