Termini e condizioni

Siamo lieti che tu abbia scelto di lavorare con Ticino Adventures (SwissChallenge GmbH) e grazie per la tua fiducia. Pertanto, ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti termini e condizioni contrattuali.

  • 1. Riservazione

    1.1 Il contratto tra te e Ticino Adventures ovvero SwissChallenge GmbH come organizzatore nasce con la tua prenotazione orale o scritta presso Ticino Adventures (SwissChallenge GmbH) o uno dei nostri uffici commerciali. Con la vostra prenotazione riconoscete questi termini e condizioni commerciali come un elemento del contratto tra voi e l'organizzatore.

  • 2. I nostri servizi

    2.1 Troverete ciò che è incluso nei nostri servizi contrattuali nella descrizione del servizio delle nostre quotazioni e le dichiarazioni nella nostra conferma / fattura.

  • 3. Responsabilità

    3.1 Ogni partecipante ai tour di Ticino Adventures (SwissChallenge GmbH) è consapevole di partecipare a un'attività avventurosa che non può offrire il comfort e la sicurezza di un normale pacchetto turistico. I pericoli e i rischi particolari che si riscontrano in montagna, nelle gole e nei fiumi sono molti e in parte imprevedibili e quindi non possono essere completamente eliminati. Effettuando la prenotazione, riconosci questi pericoli e rischi. La responsabilità di Ticino Adventures (SwissChallenge GmbH) e delle guide turistiche per tutti i danni / lesioni e reclami è limitata a negligenza grave e atti intenzionali.

  • 4. Cambiamenti di programmas

    4.1 In caso di condizioni meteorologiche incerte, ci riserviamo il diritto, per motivi di sicurezza, di modificare il programma e di cambiare località. Alcune delle gole che offriamo sono nelle aree interessate dalle compagnie delle centrali elettriche. Pertanto, l'accesso a queste gole non è sempre garantito, in particolare durante lo spurgo, i lavori di riparazione o lo sfioro. In tali casi, faremo uno sforzo per offrire il servizio sostitutivo più simile possibile. Con la prenotazione, il partecipante dichiara di essere d'accordo. Eventuali costi aggiuntivi che potrebbero derivare da ciò sono a carico del partecipante.

  • 5. Recesso da parte del cliente

    5.1 Il cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento prima di partecipare all'evento o al tour. La data in cui l'organizzatore ha ricevuto l'avviso di recesso scritto è determinante. Un certificato medico deve essere presentato per un rimborso totale dell'importo della prenotazione in caso di malattia o incidente.

  • 6. Ritiro da parte dell'organizzatore

    6.1 L'organizzatore ha il diritto di annullare l'attività anche con breve preavviso se un tour non può procedere a causa di forza maggiore, considerazioni di sicurezza o condizioni meteorologiche estreme. Si prega di notare che le attività prive di ulteriori rischi sono nell'interesse di tutti. In questo caso, cerchiamo di offrirti una data alternativa. In caso contrario, i pagamenti già effettuati verranno rimborsati. Nessuna ulteriore responsabilità può essere accettata.

  • 7. Condizioni per la partecipazione

    7.1 Ogni partecipante assicurerà di essere nella condizione fisica e psicologica necessaria per il tour selezionato, come dalla descrizione del tour. I partecipanti o gli organizzatori del gruppo sono tenuti a informare l'organizzatore/guida di tutti i problemi di salute. Si noti che il consumo di bevande alcoliche, droghe o altre sostanze che alterano la coscienza prima e durante l'attività è severamente vietato. Le condizioni di partecipazione dell'organizzatore e le istruzioni della guida e degli assistenti devono essere rigorosamente rispettate. In caso di mancato rispetto, l'organizzatore si riserva il diritto di escludere persone o gruppi colpevoli dall'attività. Qui non c'è diritto al rimborso.

  • 8. Termini di pagamento

    8.1 Le attività prenotate devono essere pagate in anticipo. Il saldo dovrà essere versato entro e non oltre 30 giorni prima dell'inizio dell'attività. Con prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima dell'inizio dell'attività, l'importo totale deve essere pagato immediatamente. Il mancato pagamento in tempo utile autorizza l'organizzatore a recedere dal contratto. I costi di annullamento saranno richiesti dal cliente in conformità al punto 5.2.

  • 9. Foro competente

    9.1 Bellinzona è il foro competente esclusivo. Si applica la legge svizzera.

  • Cresciano, Novembre 2017

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