FAQ

No! Le nostre attività devono essere prese sul serio e richiedono la massima concentrazione e capacità di reazione. In caso di consumo di alcolici, allontaneremo i singoli ospiti o l’intero gruppo.

Tolleranza zero!

No, la copertura assicurativa è a carico del partecipante. Si presume che i nostri ospiti abbiano un’assicurazione sanitaria e contro gli infortuni valida, che includa la copertura dei costi di salvataggio. Se hai un’assicurazione di viaggio, assicurati che il canyoning sia coperto dalla tua polizza.

Sì, ma solo a tuo rischio e pericolo. Ti consigliamo di avere un modello compatto impermeabile o una videocamera GoPro. Ticino Adventures non si assume alcuna responsabilità per gli oggetti di valore portati con sé durante il tour. È anche possibile noleggiare una GoPro presso Ticino Adventures.

Le nostre mute e calze in neoprene vengono lavate accuratamente dopo ogni utilizzo. Di solito l’attrezzatura si asciuga rapidamente con il clima caldo del Ticino, tuttavia è possibile che la muta sia ancora umida quando la ricevi. Questo non significa che la muta non sia pulita.

Sì. Non è necessario essere un nuotatore olimpionico, ma senza una capacità natatoria di base sei sicuramente nel posto sbagliato in un canyon!

Preparati a bagnarti! Ti forniremo tutta l’attrezzatura tecnica, ma dovrai portare con te il costume da bagno e l’asciugamano, oltre a biancheria sintetica o merino da indossare sotto la muta se ti raffreddi facilmente. Ti consigliamo di portare con te delle lenti a contatto usa e getta se normalmente porti gli occhiali. Naturalmente è importante portare con sé anche eventuali farmaci personali come spray per l’asma, epi-pen o farmaci per le allergie e informare la guida delle proprie condizioni mediche.

Non portare con te oggetti di valore. Anche se tutto ciò che viene lasciato nella nostra base durante il tour sarà al sicuro, Ticino Adventures non può assumersi la responsabilità per i tuoi oggetti di valore.

Sì, a causa della nostra logistica, la prenotazione è obbligatoria. Accettiamo prenotazioni all’ultimo minuto, ma non possiamo garantire la disponibilità di posti; pertanto, consigliamo vivamente di prenotare con almeno qualche giorno di anticipo. Confermeremo ogni prenotazione via e-mail e includeremo tutte le informazioni importanti sul tuo tour. Prenotando accetti i nostri termini e condizioni generali.

I requisiti per ciascuna delle nostre gite sono elencati nella descrizione delle singole attività. È responsabilità del partecipante scegliere un’attività adeguata. Se non sei sicuro, non esitare a chiamarci per discutere dell’attività più adatta a te e al tuo gruppo!

In generale, per tutti i partecipanti sono richieste buone condizioni di salute e capacità natatorie di base.

I tour di livello 1 e 2 non richiedono alcuna esperienza precedente.

I tour di livello 3 sono adatti solo a persone atletiche con esperienza di discesa in corda doppia e canyoning.

I tour di livello 4 richiedono la padronanza della calata attiva e di aver fatto canyoning con noi in passato o di completare un corso di calata con noi prima del tour.

Utilizziamo tutti i dati disponibili per capire la situazione meteorologica prima del tour e siamo sempre prudenti. Se le condizioni meteorologiche dovessero essere sfavorevoli poco prima del tour, il tour verrà cancellato e ti verrà proposto un tour o una data sostitutiva, se possibile. In caso contrario, ti invieremo un voucher in modo che tu possa venire in un’altra occasione. Se dovessimo essere sorpresi nel canyon da un temporale, interromperemo il tour e lasceremo il canyon attraverso la prima uscita di emergenza possibile. Ti ricordiamo che la pioggia non significa necessariamente che il tour verrà cancellato; ti invitiamo a presentarti alla base in orario, a meno che non ti chiamiamo per cancellare il tour!

Finché saremo in grado di garantire la sicurezza dei nostri ospiti, il tour non verrà cancellato. Questo vale in particolare per i canyon con infrastrutture idroelettriche (serbatoi) dove l’acqua piovana potrebbe non arrivare mai nel canyon. Se il tour viene cancellato, faremo il possibile per offrire un tour o una data alternativi oppure emetteremo un voucher per consentirti di tornare in un’altra occasione.

Forniamo ai nostri ospiti un’attrezzatura per il canyoning di alta qualità e completamente testata a norma CE per mantenerti comodo, caldo e sicuro nel canyon. Dovrai indossare il tuo costume da bagno sotto la muta.

• fondo della muta in neoprene da 5 mm (“farmer john”)
• Giacca in neoprene da 5 mm con cappuccio
• Calze in neoprene da 3 mm
• Scarpe da canyoning Premium Five-Ten o Adidas
• Imbracatura da canyoning Petzl (CE-Norm) con due linee di sicurezza
• Casco da canyoning (CE-Norm)
• Giubbotto di salvataggio (CE-Norm) disponibile su richiesta

Sì! Accogliamo volentieri le prenotazioni individuali. I nostri tour possono essere prenotati direttamente online. Le date dei tour con posti liberi disponibili sono visualizzate nel nostro sistema di prenotazione. Tieni presente che il tour non verrà effettuato se non è presente il numero minimo di partecipanti (indicato nei dettagli del viaggio). In questo caso ti informeremo almeno un giorno prima del tour previsto e ti rimborseremo o ti aiuteremo a prenotare nuovamente un altro tour in un’altra data.

Non offriamo il trasporto di ritorno dei partecipanti al punto di imbarco. Il trasporto pubblico (Autobus postale) è facilmente disponibile. Se desideri fare una navetta con i tuoi veicoli, saremo lieti di riportare i tuoi autisti al punto d’imbarco con noi, ma tieni presente che il numero di posti è limitato.

Tutta l’attrezzatura personale che desideri mantenere asciutta sarà trasportata dalla nostra base al punto di partenza e ti aspetterà al tuo arrivo. Naturalmente questo è incluso nel prezzo.

È possibile che le nostre barche si ribaltino, ma è raro che accada durante il funrafting. Prima della gita ti verrà fornito un briefing sulla sicurezza e, in caso di ribaltamento, verrai assistito dalle nostre guide.

Sì, in alcuni tratti è possibile nuotare. Tuttavia, altri tratti sono sconsigliati per il nuoto, quindi le nostre guide ti informeranno dettagliatamente sui pericoli, sulla tecnica corretta e sui punti in cui è possibile nuotare.

La pioggia di solito non è un problema per i tour di funrafting, a meno che non sia molto intensa. I fulmini, tuttavia, rappresentano un serio pericolo. Se dovesse verificarsi un temporale poco prima del tour, il tour verrà cancellato e ti verrà proposta una data sostitutiva, se possibile. In caso contrario, emetteremo un voucher per consentirti di venire in un’altra occasione. Se dovessimo essere sorpresi sul fiume da un temporale, interromperemo il tour e lasceremo il fiume attraverso la prossima uscita possibile.

No, i nostri tour di funrafting si terranno con qualsiasi tempo, a meno che non ci siano fulmini.

Anche se la maggior parte del tempo che trascorrerai in un tour in funrafting sarà fuori dall’acqua, è importante essere preparati se deciderai di fare una nuotata! Le nostre attrezzature ti terranno al caldo e a tuo agio nella barca. Devi procurarti il tuo costume da bagno e le tue scarpe.

Ogni squadra, composta da tre o cinque persone, avrà a disposizione un mini-raft gonfiabile di alta qualità.

• Cortiglia in neoprene da 3,5 mm (se il tempo lo richiede)

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• Giubbotto antispruzzo resistente all’acqua (se il tempo lo richiede)
• Giubbotto di salvataggio (CE-Norm)
• Casco
• Paddle

No, purtroppo, per motivi logistici, possiamo offrire il funrafting esclusivamente per prenotazioni di gruppo. Il numero minimo di partecipanti è di 8 persone. Se vuoi prenotare un’attività individuale o per piccoli gruppi, dai un’occhiata ai nostri tour di canyoning o in bicicletta.

No, non è richiesta alcuna esperienza precedente. Le nostre guide ti insegneranno tutto ciò che devi sapere all’inizio del tour. Tutto ciò che è richiesto è una conoscenza di base del nuoto.